SAP(Strategy as Practice)
一方で戦略研究としては,プラクティスと実践者の2つの関係性を探究することによって,実践者でさえ意図しなかったようなプラクシスの存在を示せる可能性がある。日本企業の中には,学術的に注目されておらず,また説明が容易でないような活動を大切にしている企業が少なくない。所作といってもよいような活動である。例えば,B本企業の中には,業種や規模の違いを超えて,5Sと呼ばれるものを大切にする企業が多い。5Sとは,整理,整頓,清潔,清掃,躾である。「5S」と大きく掲示している工場や作業現場は日本中に少なくなV日本電産では,永守重信社長を中心にして5S(日本電産の中では6Sという)を非常に大切にしている(永守,25)。中でも掃除,特にトイレ掃除を大切にしていて,新入社貝ならびに買収した会社の社員には1年閙のFイレ掃除を求めているほどである。さらにトイレ掃除については,創業者である鍵山秀三郎を筆頭にしたイエローハットの全社的な活動が広く知られている(鍵III,2006)。経営品質賞を受賞した武蔵野も,トイレ掃除をはじめとする5Sに注力している(小山,2007)。飲食店業界売上げ第1位の日本マクドナルドでも,「QSC&V(Quality,Ser−vice , Cleanliness,and Value>」と掲げて掃除を大切にしているDさらにコンビニ業界第1位のセブンーイレブンの各店でも掃除を大切にしている。他のコンビニチェーンと同様にお店の床をピカピカに磨いた効果によって集客を狙うだけでなく,セブンーイレブンでは特にお店のバックヤードやトイレまで掃除することを求めている.
Strategy as Practiceの現状と課題,そしてその可能性
Whittington, R. (1996). Strategy as practice. Long range planning, 29(5), 731-735.